课程名称：电子商务概论     课程编号：0716116

学时：72                   学   分： 3

开课学期：第二学期

适用专业：电子商务、国际贸易、世贸事务、工商管理

课程类别：

课程性质：专业必修课

教材名称：《电子商务概论》  出版社：电子工业出版社  编者： 苏丹

1、  目的

《电子商务概论》是为电子商务专科学生开设的专业必修课，同时也是国际贸易、世贸事务、信息管理、工商管理专科学生的专业必修课。课程目的是通过讲解电子商务的基础理论知识、相关领域专业技术知识及电子商务系统应用实践操作，使学生在掌握电子商务整体理论框架的同时，结合电子商务系统应用实例分析，具备一定的电子商务系统的实践应用操作能力。具体授课内容包括： 电子商务导论、电子商务的运作、电子商务网络技术平台、网络营销、电子支付、电子商务物流管理、客户关系管理、电子商务与供应链管理、电子商务的安全技术和法律保障 。

2、  要求

课程要求学生在每次课堂学习后，能够理解并掌握本节课教授内容的主要知识点，了解相关非重点内容和课本以外的附加知识内容。在掌握理论知识体系的同时，结合相应的例案分析，对重点知识体系有深入的了解并且具备一定相关专业领域的实际问题分析能力。通过上机实践操作，学生应具备电子商务系统基本应用流程的实际操作能力。

理论讲授 40 学时        实践操作 32 学时

1 、 电子商务导论。

电子商务的基本概念； 电子商务产生与发展； 电子商务的特征与 分类 ； 电子商务功能及其应用 。 8 学时

2 、 电子商务的运作

传统商务的运作过程与电子商务的运作层次、 运作模式； 企电子商务运作的信息化平台 8 学时

3 、 网络网络技术平台。

网络技术平台概述；EDI技术；INTERNET技术。 6 学时

4 、网络营销。

网络营销概述；网上市场调研；网络营销策略；网络广告。 8 学时

5 、 电子支付 。

电子支付 概述； 电子支付工具及特点 ； 银行与电子支付 ； 电子支付流程介绍 ；相关案例分析 8 学时

6 、 物流的基本概念 。

物流的基本概念 ； 电子商务与物流的关系 ； 电子商务物流管理 研究 的主要内容 ； 电子商务物流配送中心。 8 学时

7、  客户关系管理概述。

客户关系管理概述 ； 客户关系管理的内容 ； 客户关系管理手段 。 6 学时

8 、电子商务供应链管理。

供应链管理概述；电子商务供应链管理体系 ； 电子商务供应链管理的策略；电子商务企业的业务流程再造。 8 学时

9、 电子商务系统的安全。

电子商务安全问题分析；电子商务安全技术标准；数字加密技术；数字签字技术；数字证书。 6 学时

10 、 电子商务的法律保障

电子合同的法律效力；电子商务的知识产权和隐私权保护；电子商务税收问题；电子商务立法。 8 学时

1、  独立完成，本课程的作业大多数是案例分析题，所以要求每位同学必须自己思考，得出结论。

2、  保质保量按时完成。

《电子商务概论》高等教育出版社 邵兵家

《电子商务基础教程》 清华大学出版社 兰宜生

《电子商务教程》 电子工业大学 吴莹 古燕莹

《电子商务概论》 高等教育出版社 宋文官

《电子商务师培训教程》中央广播电视大学出版社、劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心组织编写